Infogérance

Votre informatique est un outil incontournable, il doit rester disponible et performant.

Nous mettons à votre disposition des ressources techniques pour assurer le bon fonctionnement de vos machines.

Notre savoir-faire et notre expérience nous permettent de proposer aux TPE, PME, artisans et professions libérales un partenariat informatique efficace, réactif et fiable.

Parce que l'informatique est un monde difficile à appréhender, Creapli vous conseille dans vos décisions et vous accompagne pour franchir les barrières du numérique.

Nous proposons actuellement deux types de prestations :

  • Contrat de maintenance ;
  • Intervention ponctuelle à distance ou sur site ;

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements ou de devis.

Contrat de maintenance

Le contrat de maintenance est une solution complète proposée par Creapli pour vous assurer une assistance quel que soit votre problème.

Il regroupe deux types d'interventions :

  • Les interventions préventives ;
  • Les interventions correctives ;

Quand vous nous contactez pour une panne ou un ralentissement de vos services, c'est une intervention corrective.

Pour éviter ces incidents, nous réalisons régulièrement des interventions préventives pour vous garantir une disponibilité optimale. Ces interventions sont programmées en dehors de vos heures de travail.

Tous vos collaborateurs peuvent contacter notre service de support pour obtenir une aide personnalisée.

Ce contrat vous garantit également un interlocuteur unique pour toutes vos problématiques informatiques, d'ordre logiciel et matériel, en intervenant auprès de vos prestataires.

Il comprend :

  • Audit initial de votre informatique ;
  • Assistance téléphonique illimitée ;
  • Dépannage à distance et sur site illimité ;
  • Surveillance et intervention préventive ;
  • Sécurisation de votre installation et de vos serveurs ;
  • Gestion et surveillance de vos sauvegardes ;
  • Conseils et recommandations pour vous aider à toujours faire le bon choix ;

Intervention ponctuelle

Quel que soit votre problème informatique, contactez-nous. Où que vous vous trouviez, nous intervenons sur site lorsque l'assistance à distance s'avère inefficace.

Nos champs d'intervention :

  • Assistance et dépannage informatique des ordinateurs et des serveurs Windows ;
  • Conseil informatique pour vous aider dans le choix d'une solution personnalisée ;
  • Maintenance informatique préventive et curative de votre parc :
    • Assistance et dépannage matériel ;
    • Désinfection virus/malware ;
    • Dés/Installation logiciels ou périphériques ;
  • Installation / Déménagement ;
  • Mise en relation avec notre fournisseur pour tout achat de matériel ;
  • Dépannage en urgence (soirs / week-ends / jours fériés) ;
SOS

Ne plus afficher

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de vous proposer une meilleure expérience utilisateur. En savoir plus.